FAQ

Q : Êtes-vous une entreprise manufacturière ?

R : Nous sommes une entreprise de fabrication professionnelle OEM/ODM en dentisterie depuis 2009 avec plus de 15 ans d'expérience.

Q : Quelle est la durée de votre délai de livraison ? Si je souhaite personnaliser les produits, combien de temps cela prend-il ?

R : 1. Si les produits sont en stock, cela prend 5-7 jours ouvrables.
2. Nous pouvons fournir des services personnalisés à nos clients. Cela prend généralement 15-30 jours.

Q : Comment puis-je commander ?

R : Nous ferons un devis après que vous nous aurez envoyé votre commande (y compris le nom du produit, le modèle et la quantité). Si vous êtes d'accord avec le devis, veuillez nous envoyer le nom, l'adresse et le téléphone de votre entreprise pour la livraison des marchandises. Nous établirons une facture pro forma et vous informerons du mode de paiement. Les détails de la livraison des marchandises seront également informés en conséquence.

Q : Comment est le service après-vente des produits de votre entreprise ?

R : La période de garantie du produit est de 12 mois et nous pouvons fournir un service après-vente. Nous disposons de services avant-vente et après-vente professionnels qui peuvent vous répondre dans les 24 heures pour résoudre tout problème technique.
Si vous rencontrez un problème d'utilisation, vous pouvez décrire les détails du problème, nous demanderons au technicien de vous donner votre solution. Des pièces de rechange gratuites peuvent être fournies si nécessaire.

Q : Comment payer ?

R : T/T, Westerin Union, RMB, Paypal, etc.

Q : Comment est l’emballage des marchandises ? Modes de livraison?

A : 1. Boîte en bois standard ou boîtes en carton
2. Fret express, aérien et maritime selon les exigences du client.